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      • 行業(yè)動(dòng)態(tài)
        “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的建筑企業(yè)核心能力建設
        日期:2016-06-27 17:23:26 作者:admin

        互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是企業(yè)的信息戰略能力,如何篩選信息,將信息為企業(yè)所用,是決定企業(yè)轉型成敗的關(guān)鍵。因此作為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的建筑企業(yè)應該具備以下的核心能力:市場(chǎng)洞悉能力、資源整合能力、快速的反應和執行能力、持續學(xué)習能力。

        隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)在建筑行業(yè)的不斷深入,對建筑企業(yè)核心能力的要求也將發(fā)生重大的變化,一些小型的建筑企業(yè)由于靈活的管理機制,憑借著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)”所帶來(lái)的變化取得快速的發(fā)展,而一些大型的企業(yè)如果固守傳統的管理思想,沒(méi)有緊跟時(shí)代步伐,更容易被時(shí)代淘汰。

        互聯(lián)網(wǎng)+促進(jìn)建筑企業(yè)重塑核心競爭力

        作為傳統的建筑企業(yè),施工項目是企業(yè)生存的根本,如何拿項目、如何做好項目是企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng),因此建筑企業(yè)的核心能力主要包括營(yíng)銷(xiāo)能力、項目管理能力以及與項目相關(guān)的采購能力、融資能力等,在這些方面,大型的建筑企業(yè)具有相應的優(yōu)勢,憑借自身的資源儲備和管理的規范更容易獲得超額的利潤,但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展,原來(lái)具有競爭優(yōu)勢的能力將被其他企業(yè)快速的學(xué)習和模仿,所形成的優(yōu)勢將逐步減弱。

        比如原來(lái)大型的建筑公司通過(guò)集中采購等方式,可以增強公司的議價(jià)能力,降低公司的采購成本,而在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,通過(guò)一些專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)平臺,小型的建筑企業(yè),也可以實(shí)現采購的規?;?。再比如大型建筑企業(yè)由于雄厚的人才儲備,在項目管理上具有領(lǐng)先性,但隨著(zhù)BIM技術(shù)和綜合項目管理信息系統的應用,項目管理變得相對簡(jiǎn)單和規范,對項目經(jīng)理在項目管理和施工技術(shù)方面的要求逐步降低,更看重的是協(xié)調能力。

        要想在這樣一個(gè)快速變化的時(shí)代不斷的取得競爭優(yōu)勢,企業(yè)需要深刻理解環(huán)境變化,并在不斷變化的環(huán)境中有針對性的構建適合自身和環(huán)境發(fā)展的新的核心能力,才能不斷的保持競爭的優(yōu)勢。比如海爾,已經(jīng)從一個(gè)大型制造型企業(yè)逐步成為眾多小微公司組成的聯(lián)合體,通過(guò)與客戶(hù)交互實(shí)現產(chǎn)品的制造。

        建筑企業(yè)應具備的核心競爭力

        市場(chǎng)洞悉能力。互聯(lián)網(wǎng)+代表著(zhù)跨界融合,不是將互聯(lián)網(wǎng)與傳統產(chǎn)業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單的機械相加,而是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、方法和思維去改造和優(yōu)化傳統產(chǎn)業(yè),形成一種新的業(yè)態(tài)。人們經(jīng)常說(shuō)百度干了廣告的事,淘寶干了超市的事,微信干了通訊的事,在這個(gè)時(shí)代,競爭對手往往不一定是行業(yè)內的企業(yè),當互聯(lián)網(wǎng)與傳統產(chǎn)業(yè)結合,對行業(yè)的將產(chǎn)生巨大的影響。建筑行業(yè)由于以往的資質(zhì)要求和地方保護的影響,相對比較封閉,但隨著(zhù)住建部《關(guān)于推進(jìn)建筑業(yè)發(fā)展和改革的若干意見(jiàn)》的提出,未來(lái)資質(zhì)淡化,市場(chǎng)開(kāi)放將是一個(gè)趨勢,而很多跨界的競爭已經(jīng)開(kāi)始出現,遠大住工的工廠(chǎng)化建筑、愛(ài)空間的互聯(lián)網(wǎng)家裝就是有益的嘗試,未來(lái)會(huì )有更多的跨界情況出現,都在挑戰著(zhù)傳統的建筑行業(yè)。因此企業(yè)必須具有市場(chǎng)洞悉能力,發(fā)現跨界融合所產(chǎn)生的巨大影響,并積極地應對,適應趨勢,跟隨趨勢,甚至引領(lǐng)趨勢,如果企業(yè)的眼光還是局限在行業(yè)內部傳統的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),很可能就會(huì )不知不覺(jué)的被趨勢淘汰。就比如作為行業(yè)的標桿企業(yè)中國建筑,在新的戰略規劃中提出了“電子商務(wù)發(fā)展”的策略,就是一種“互聯(lián)網(wǎng)+”的嘗試。

        資源整合能力。互聯(lián)網(wǎng)+代表著(zhù)連接,通過(guò)連接在人、物、資金、信息之間建立關(guān)聯(lián),產(chǎn)生開(kāi)放、協(xié)作、參與和共贏(yíng)。傳統的建筑企業(yè)往往是大而全的,首先是業(yè)務(wù)上,往往擁有很多總承包資質(zhì),希望東方不亮西方亮,資質(zhì)多了業(yè)務(wù)量有保證。其次是管理上,總部職能部門(mén)眾多,各類(lèi)人員配備齊全。這在市場(chǎng)業(yè)務(wù)充足的時(shí)候當然沒(méi)有問(wèn)題,然而隨著(zhù)中國經(jīng)濟的轉型,建筑業(yè)的發(fā)展速度也開(kāi)始放緩,企業(yè)的壓力逐步增加,同時(shí)多個(gè)資質(zhì)也意味著(zhù)資源的分散,不能聚焦,缺乏真正的核心競爭力。根據交易成本理論,由于經(jīng)濟體系中企業(yè)的專(zhuān)業(yè)分工與市場(chǎng)價(jià)格機制的運作,使用市場(chǎng)的價(jià)格機能的成本相對偏高,從而形成企業(yè)機制,企業(yè)是人類(lèi)追求經(jīng)濟效率所形成的組織體。以往由于信息的獲取困難,外部成本過(guò)高,導致企業(yè)選擇通過(guò)內部交易實(shí)現,而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,搜索成本、信息成本、議價(jià)成本等都大幅降低,企業(yè)也需要重新界定范圍,比如耐克,就是奉行輕資產(chǎn)的戰略,專(zhuān)注于設計研發(fā)和品牌管理,而將生產(chǎn)環(huán)節外包,也成就了耐克“沒(méi)有工廠(chǎng)的最大服務(wù)制造商”的稱(chēng)號。建筑企業(yè)也需要重新考慮如何界定企業(yè)的范圍,勞務(wù)外包是普遍的現象,而管理外包也將是一種趨勢,像人力資源、法律事務(wù)、會(huì )務(wù)等都可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)公司來(lái)進(jìn)行操作,甚至與生產(chǎn)相關(guān)的采購、成本核算等,除了資質(zhì)要求的人員和項目規定的人員外,其他人員也都可以通過(guò)外包或者兼職的方式獲取,這將極大地降低企業(yè)的成本,作為企業(yè)考慮的就是如何整合市場(chǎng)上有用的資源為我所用,到未來(lái),可能所有的項目都不再設置財務(wù)人員和成本核算人員,所有數據都通過(guò)業(yè)務(wù)環(huán)節的各個(gè)節點(diǎn)實(shí)時(shí)保存到信息系統中,然后通過(guò)外聘專(zhuān)業(yè)團隊的分析和監控提出改進(jìn)建議,指導項目。未來(lái)的市場(chǎng)競爭更像是不同商業(yè)生態(tài)系統之間的競爭,形成一種“伙伴經(jīng)濟”,因此企業(yè)要學(xué)會(huì )聯(lián)盟作戰,此時(shí),社會(huì )資源的整合能力、面對眾多合作伙伴的管理組織能力以及親和力可能都將成為企業(yè)的一種核心能力。

        快速的反應和執行能力。互聯(lián)網(wǎng)+代表著(zhù)快速變化,隨著(zhù)云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數據的運用,人們獲取信息的速度和數量都爆發(fā)式的增長(cháng),信息不對稱(chēng)的影響越來(lái)越小,每一個(gè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn),都會(huì )被競爭對手快速的發(fā)現并模仿,這要求企業(yè)洞悉到市場(chǎng)發(fā)展趨勢后,必須快速的反應,并執行到位,才能保持領(lǐng)先。比如手機行業(yè),小米就是因為快速抓住了行業(yè)的風(fēng)口,僅僅四年的時(shí)間,估值就超過(guò)了400億美元,而與之相反的是諾基亞,曾經(jīng)的手機行業(yè)老大,由于轉型較慢,最終失去了手機市場(chǎng)。因此在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,大家比拼的是速度,一步領(lǐng)先步步領(lǐng)先,一步踏錯跌入深淵。每一個(gè)行業(yè)都不能固步自封,郵政行業(yè)不努力,就被快遞代替了,銀行不努力,就被各種“寶寶”代替了,如果建筑企業(yè)不努力,未來(lái)就會(huì )有像小米、微信這樣的公司來(lái)接替。

        持續學(xué)習能力。要想在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代具有市場(chǎng)洞悉能力、資源整合能力、快速的反應和執行能力,就需要企業(yè)具有不斷學(xué)習的能力,以往一招鮮吃遍天的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,企業(yè)只有不斷的學(xué)習,才有可能發(fā)現一個(gè)又一個(gè)機會(huì ),躲避掉一個(gè)又一個(gè)陷阱,而這種學(xué)習能力不僅僅是高層的學(xué)習能力,而是全員的學(xué)習能力,因為企業(yè)與外部相關(guān)方的接觸點(diǎn)越來(lái)越多元,并且在這其中又不斷的創(chuàng )造新的信息,以往企業(yè)中層級越高的人掌握信息越多的情況已經(jīng)不存在了,信息的傳輸和交互呈現出復雜性,而且很多的信息掌握在第一接觸點(diǎn)上,只有組織中所有的人員都能夠參與到信息的管理和決策中,才有可能抓住趨勢。

        如何完成互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的建筑企業(yè)核心能力建設

        首先是實(shí)現組織的去中心化。加快職能向流程改變,并借助信息系統實(shí)現流程再造?,F在幾乎所有的建筑企業(yè)都還是采用職能型組織,社會(huì )分工和這種職能型組織的形成是在工業(yè)革命初期,最初由于需求大于供給,同時(shí)外部環(huán)境變化緩慢,企業(yè)需要解決的是如何滿(mǎn)足大量的需求,社會(huì )分工對于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率起到了很大的作用。然而隨著(zhù)外部環(huán)境變化的日益復雜和多樣,企業(yè)的決策需要更快更系統,分工卻會(huì )導致企業(yè)的決策過(guò)于片面,各自為政,而組織層級的過(guò)多又會(huì )導致決策過(guò)慢。在大多數的建筑企業(yè),一個(gè)基層人員,如果想解決一個(gè)跨部門(mén)的問(wèn)題,往往需要向部門(mén)負責人匯報,如果部門(mén)負責人協(xié)調不了,需要向分管副總匯報,如果雙方的分管副總無(wú)法協(xié)調,還需要最終由總經(jīng)理決策。過(guò)長(cháng)的周期導致機會(huì )的錯失,而往往目前基層人員所面臨的很多問(wèn)題都是跨部門(mén)的問(wèn)題,這也是為什么很多大型企業(yè)都提倡組織的扁平化的原因。但僅僅是組織扁平化是不夠的,如果想跟上互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的步伐,就需要打破傳統部門(mén)職能的界限,從而能夠使企業(yè)更加專(zhuān)注于創(chuàng )造真正客戶(hù)價(jià)值的跨職能終端對終端的企業(yè)流程。在此基礎上,企業(yè)需要運用信息系統實(shí)現流程的再造,比如上世紀80年代初,福特汽車(chē)公司北美應付賬款部門(mén)雇傭的人數超過(guò)了500人,而同一時(shí)期,日本馬自達公司辦理應付賬款事務(wù)的人員只有5人,福特公司通過(guò)對“采購工作”的流程再造,強化信息系統的運用,最終將人數減少到了125人。同時(shí)由于很多信息掌握在一線(xiàn)員工的手中,因此也必須給一線(xiàn)員工更多的自主權,讓一線(xiàn)員工在對接客戶(hù)時(shí)具有更快的反應速度。而通過(guò)信息系統,很多高層的職能,比如監督、決策,都可以通過(guò)在信息系統中預設,這樣可以大幅減少企業(yè)的管理人員,比如海爾2014年時(shí)將8.9萬(wàn)人減少到了7萬(wàn)人,其中被裁的主要是中層管理人員。

        第二是要強調以人為本。在傳統的管理學(xué)中,員工作為經(jīng)濟人,所考慮的是如何完成領(lǐng)導賦予的工作,通過(guò)績(jì)效考核等評價(jià)員工的成績(jì),這其實(shí)是剝奪了員工的自主意識,也是對人力資源極大的浪費。這種以人為本并不是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō),而是要切實(shí)地落實(shí)到每一個(gè)工作當中。比如谷歌20%的“員工自由時(shí)間”, 讓Google在條件許可的范圍內,最大限度地把工作變成一種興趣。再比如海底撈對基層員工的授權,不論什么原因,只要員工認為有必要,都可以給客人免一個(gè)菜或加一個(gè)菜,甚至免一餐。又比如萬(wàn)科的事業(yè)合伙人計劃,通過(guò)利益共享機制,實(shí)現個(gè)人的最大價(jià)值。只有真正的尊重員工,員工才有可能為企業(yè)著(zhù)想,在發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候積極應對,而不是事不關(guān)己高高掛起,同時(shí)通過(guò)基層員工思想的碰撞,也有可能帶來(lái)一個(gè)又一個(gè)新的市場(chǎng)機會(huì )。

        互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是技術(shù)上的,也是思維、理念、模式上的,而后者是更重要的?;ヂ?lián)網(wǎng)+所帶來(lái)的影響是變革型的,而且影響將會(huì )越來(lái)越大,一個(gè)又一個(gè)傳統行業(yè)的業(yè)務(wù)模式被顛覆,建筑企業(yè)要想取得更好的發(fā)展,必須重新構建自己的核心能力,才能確保在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中屹立不倒。

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